Experttjänster

< Lösningar

Våra specialister stöder våra kunder vid användning och underhåll av våra produkter samt med problemlösning under hela livslängden.

Service Desk – för dagligt stöd

Service Desk hjälper våra kunder med deras frågor och problemlösning. Med stark kunskap om Aidons produkter och lösningar samt olika kundsystemmiljöer erbjuder Service Desk professionell och effektiv hjälp i enlighet med kundserviceavtalet.

Utbildning – för att vara uppdaterad

Våra utbildningar ger kunderna den hjälp de behöver för att kunna använda och underhålla sina Aidon-lösningar. Utbudet omfattar utbildningar med fokus på system- och mätarenheter som är öppna för alla kunder, samt skräddarsydda utbildningar för kunder som har behov av det.

Projektledning och rådgivning – flexibla lösningar

Våra erfarna experter finns till hands för våra kunder utifrån en gemensam överenskommelse om omfattning. Tjänsterna är tillgängliga för storskaliga roll-out- och systemimplementeringsprojekt, mindre uppgraderings- eller integrationsprojekt, samt uppdrag som kräver särskild expertkunskap.