Fachliche Dienstleistungen

< Lösungen

Unser kompetenter Service unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung und Wartung unserer Produkte sowie bei der Lösung von Problemen während der gesamten Lebensdauer.

Service Desk – für den täglichen Bedarf

Der Service Desk hilft unseren Kunden bei täglichen Fragen und Lösungen von Problemen. Mit fundierten Kenntnissen über die Produkte und Lösungen von Aidon sowie über die verschiedenen Systemumgebungen der Kunden bietet der Service Desk professionelle und effiziente Unterstützung entsprechend der Kundendienstvereinbarung.

Schulungen – damit Sie auf dem Laufenden bleiben

Unsere Schulungen vermitteln den Kunden das Know-how, das sie für die Nutzung und Wartung ihrer Aidon-Lösungen benötigen. Das Schulungsangebot umfasst system- und geräteorientierte Schulungen, die allen Kunden offenstehen, sowie maßgeschneiderte Schulungen für Kunden, die einen entsprechenden Bedarf haben.

Projektleitung & -beratung – flexible Lösung

Unsere erfahrenen Fachleute bringen ihr Fachwissen auf eine gemeinsam vereinbarte Art und Weise und in einem gemeinsam vereinbarten Umfang bei unseren Kunden ein. Die Dienstleistungen stehen für große Systemeinführungsprojekte, kleinere Upgrade- oder Integrationsprojekte sowie für Aufgaben, die spezielles Fachwissen erfordern, zur Verfügung.