Kundcase 18 maj 2026
Halmstad Energi och Miljö gick från egna servrar till SaaS för att spara tid och arbete
Halmstad Energi och Miljö (HEM) beslutade att låta Aidon ta över driften av sitt mätsystem. Förändringen påverkade inte det dagliga arbetet för mätverksamhetenutan avsevärt minskade arbetsbelastningen för IT-avdelningen.
Halmstad Energi och Miljö valde Aidon som leverantör av sitt nuvarande mätsystem år 2021. Idag används systemet för cirka 42 000 elmätare och 4 000 fjärrvärmemätare.
Företaget är nöjt med systemets prestanda: tillgängligheten för insamling av mätvärden (SLA) är konsekvent högre än 99,95 %.
Efter att ha drivit headend-systemet på egna servrar under några år beslutade HEM att gå över till Aidon ACloud. Migreringsarbetet till SaaS hanterades av Aidon tillsammans med HEM:s resurser under hösten 2025.
ACloud är en SaaS-lösning baserad på Aidon Gateware headend-system och levereras från en hostad miljö som helt hanteras av Aidon. Med ACloud ansvarar Aidon för systemdrift, underhåll och säkerhetsuppdateringar.
För HEM fanns två huvuddrivkrafter bakom beslutet. För det första skapar underhåll av dussintals operativa och affärskritiska system en tung arbetsbelastning för HEM:s IT-avdelning. I praktiken behövde IT-avdelningen aktivera Octopus Deploy för uppdateringar av headend-systemet, vilket tog flera timmars arbete varje månad. Genom att outsourca Aidons headend-system sparas denna tid.
För det andra motiverades övergången till SaaS av NIS2-kraven som trädde i kraft i Sverige i januari 2026. Eftersom driften av systemet nu har outsourcats som förvaltad tjänst ansvarar Aidon för centrala NIS2-relaterade uppgifter, inklusive säkerhetspatchning, övervakning och kontinuitetsförmågan. Detta minskar HEM:s interna efterlevnadsarbete.
– I den dagliga mätverksamheten märker vi egentligen ingen skillnad mellan on‑premises och SaaS. Den verkliga nyttan är för IT: att slippa månatlig patchning och underhåll frigjorde tid som de helt enkelt inte hade, säger Naim Simsek, mätdatadministratör på HEM.
