Asiakaskertomukset 12.10.2026
Hannes-myrsky osoitti älymittareiden arvon sähköverkon häiriönhallinnassa
Joulukuussa 2025 Suomea koetellut Hannes-myrsky jätti pahimmillaan 76 000 Elenian asiakasta ilman sähköä ja aiheutti yli 2 800 viankorjaustehtävää. Myrskyn aikana Elenia hyödynsi älymittareiden tuottamaa reaaliaikaista tietoa laajasti osana häiriönhallintaa. Mittareiden tuottama tieto auttoi asiakkaiden sähköturvallisuuden varmistamisessa ja vikojen paikantamisessa tukien mahdollisimman nopeaa sähkönjakelun palauttamista.
Kun sähkökatkot koskettavat kymmeniä tuhansia asiakkaita samanaikaisesti, jokainen minuutti on arvokas. Hannes-myrskyn aikana korjaustöihin osallistui Elenian oman henkilöstön lisäksi noin 300 urakoitsijakumppaneiden asentajaa, metsuria ja koneurakoitsijaa. Kenttätyön rinnalla ratkaisevassa roolissa oli käyttökeskuksen muodostama reaaliaikainen tilannekuva sähköverkon tilasta ja vikojen laajuudesta. Hannes-myrsky oli ensimmäinen laaja suurhäiriö, jossa Elenia hyödynsi täydessä mittakaavassa viime vuosien aikana uudistettua mittausjärjestelmäänsä. Yli 400 000 uuden sukupolven Aidon-älymittaria tuottaa jatkuvasti tietoa verkon tilasta, kuten sähkökatkoista, jännitteistä ja nollavioista, mikä antaa käyttökeskukselle aiempaa tarkemman tilannekuvan myös poikkeusoloissa.
Automaattinen nollavikakatkaisu paransi sähköturvallisuutta
Elenian käyttökeskuspäällikkö Teemu Suvela kertoo, että uuden sukupolven älymittareiden merkittävin hyöty Hannes-myrskyn aikana liittyi nollavikojen automaattiseen katkaisuun. Kun mittari tunnistaa nollavian, se erottaa kiinteistön sähköverkosta automaattisesti jo ennen asentajan saapumista. Hannes-myrskyn aikana noin 600 mittaria suoritti automaattisen nollavikakatkaisun, mikä paransi asiakkaiden sähköturvallisuutta ja vähensi laitevaurioiden riskiä. Nollaviat kuuluvat aina kiireellisesti hoidettaviin vikoihin, mutta automaattinen erotus tekee kohteesta turvallisen jo ennen korjaustöiden aloittamista. Näin käyttökeskus pystyi priorisoimaan vikojen korjauksen kokonaistilanteen kannalta tarkoituksenmukaisella tavalla ilman, että asiakasturvallisuus vaarantui. Samalla asentajat voitiin ohjata nopeasti sellaisiin keskijänniteverkon vikakohteisiin, joiden korjaaminen mahdollisti sähköjen palauttamisen mahdollisimman suurelle asiakasmäärälle.
Mittareiden jännitetiedot auttoivat rajaamaan vikakohteet tarkemmin
Älymittarit välittävät käyttökeskukseen jatkuvasti tietoa jakeluverkon tilasta ja jännitteistä. Hannes-myrskyn aikana tätä tietoa pystyttiin hyödyntämään muutamassa tapauksessa vikojen paikantamiseen. Kun eri muuntopiireiltä saatuja mittaushavaintoja verrattiin keskenään, voitiin tunnistaa verkon kohdat, joissa jännitteet muuttuivat epäsymmetrisiksi. Näin katkenneiden keskijännitejohtimien sijainnit voitiin rajata nopeasti oikeille johto-osuuksille kahden muuntamon välillä, ja korjausryhmä ohjata suoraan vikapaikalle ilman aikaa vievää verkon läpikäyntiä ja vikapaikan etsintää.
Käyttöpaikkojen tilannetieto asiakasviestinnän tukena
Myrskyn mittakaavasta huolimatta Elenia palautti sähköt yli 60 000 asiakkaalle ensimmäisen vuorokauden aikana. Työ jatkui vielä useita päiviä kaikkein pahimmin vaurioituneilla alueilla, mutta Hannes tarjosi samalla arvokasta kokemusta siitä, miten digitaalinen sähköverkko tukee verkkoyhtiön toimintaa poikkeusoloissa. Asiakkaiden tiedottaminen sähkökatkon arvioidusta kestosta ja viankorjauksen etenemisestä oli erityisen tärkeää. Hannes-myrskyn ja sitä seuranneiden viankorjauspäivien aikana Elenia lähetti asiakkailleen lähes 400 000 tekstiviestiä ja lähes 80 000 sähköpostia. Viestinnässä apuna oli niin ikään älymittareilta saatu tieto siitä, onko käyttöpaikalla sähköt vai ei.
Hannes-myrsky osoitti, että toimitusvarmuus rakentuu monesta tekijästä. Tarvitaan säävarmaa verkkoa, osaavia ihmisiä ja tehokasta yhteistyötä kentällä. Yhtä lailla tarvitaan reaaliaikaista tietoa, joka auttaa muodostamaan oikean tilannekuvan silloin, kun sähköverkkoa koetellaan äärirajoilleen. Uuden sukupolven älymittarit tuottavat käyttökeskuksen päätöksenteon tueksi tarkkaa ja ajantasaista tietoa.
