Kunders case-stories 12.10.2026

Stormen Hannes viste værdien af intelligente elmålere i håndteringen af strømafbrydelser

I december 2025 ramte stormen kaldet Hannes Finland og efterlod på det højeste tidspunkt 76.000 kunder hos Elenia, et finsk netselskab, uden strøm. Stormen medførte også mere end 2.800 fejlreparationsopgaver. Under stormen gjorde Elenia i vid udstrækning brug af realtidsdata fra intelligente elmålere i sit beredskabs- og fejlretningsarbejde. Dataene bidrog til at styrke kundernes elsikkerhed og gøre det lettere at lokalisere fejl, hvilket gjorde det muligt at genoprette elforsyningen så hurtigt som muligt.

Når titusindvis af kunder rammes af strømafbrydelser samtidig, tæller hvert minut. Under stormen Hannes deltog omkring 300 montører, skovarbejdere og maskinentreprenører fra Elenias partnervirksomheder i reparationsarbejdet sammen med Elenias egne medarbejdere. Parallelt med arbejdet i felten spillede det realtidsbaserede overblik over nettets tilstand og afbrydelsernes omfang en afgørende rolle i genopretningen af elforsyningen.

Stormen Hannes var den første og den største strømafbrydelse, hvor Elenia fuldt ud kunne drage fordel af sit nye målersystem. Mere end 400.000 intelligente elmålere af den nye generation fra Aidon, forsyner løbende driftscentralen med information om nettets tilstand, herunder afbrydelser, spændingsniveauer og nulfejl. Det giver et mere detaljeret og pålideligt billede af elnettet, selv under ekstreme forhold.

Automatisk frakobling ved nulfejl styrkede elsikkerheden

Ifølge Teemu Suvela, chef for Elenias kontrolcenter, var den største fordel ved den nye generation af intelligente elmålere under stormen Hannes muligheden for automatisk at afbryde elforsyningen ved nulfejl.

Når en elmåler registrerer ennulfejl, afbrydes ejendommen automatisk fra elnettet, allerede inden en montør når frem til stedet. Under stormen blev der gennemført omkring 600 sådanne automatiske frakoblinger. Det øgede elsikkerheden og reducerede risikoen for skader på elektrisk udstyr.

Nulfejl kræver altid hurtig handling, men den automatiske frakobling gør installationen sikker, allerede fejludbedring inden begyndes. Det gjorde det muligt for kontrolcentret at prioritere indsatsen ud fra det samlede situationsbillede uden at gå på kompromis med kundernes sikkerhed. Samtidig kunne driftspersonalet hurtigt dirigeres til fejl i mellemspændingsnettet, hvor reparationerne kunne genoprette elforsyningen for flest muligt kunder.

Spændingsdata fra intelligente elmålere hjalp med at lokalisere fejl

Intelligente elmålere sender løbende information om distributionsnettets tilstand og spændingsniveauer til kontrolcentret. Under stormen Hannes blev disse data i nogle tilfælde anvendt til hurtigere at identificere fejlenes placering.

Ved at sammenligne måledata fra forskellige transformerområder kunne Elenia identificere dele af nettet, hvor der opstod spændingsubalance. Dermed blev det muligt at afgrænse placeringen af afbrudte mellemspændingsledninger til bestemte ledningsstrækninger mellem to netstationer. Driftspersonalet kunne herefter sendes direkte til fejlen uden tidskrævende netinspektioner og fejlsøgning.

Statusinformation fra målepunkter understøttede kundekommunikationen

På trods af stormens omfang lykkedes det Elenia at genoprette elforsyningen for mere end 60.000 kunder inden for de første 24 timer. I de hårdest ramte områder fortsatte reparationsarbejdet i flere dage, men stormen gav også værdifulde erfaringer med, hvordan et digitaliseret elnet kan understøtte et netselskabs drift under ekstraordinære forhold.

Det var særligt vigtigt at holde kunderne informeret om forventede afbrydelsestider og status på reparationsarbejdet. Under stormen Hannes og de efterfølgende reparationsdage sendte Elenia næsten 400.000 sms’er og knap 80.000 e-mails til sine kunder. Information fra de intelligente elmålere om, hvilke målepunkter der havde fået strømmen tilbage, gav også værdifuld støtte i kundekommunikationen.

Stormen Hannes viste, at en robust elforsyning afhænger af flere faktorer: et vejrbestandigt elnet, dygtige fagfolk og et velfungerende samarbejde i felten. Mindst lige så vigtig er adgangen til aktuelle oplysninger, som giver et præcist situationsbillede, når elnettet udsættes for store påvirkninger. Den nye generation af intelligente elmålere giver kontrolcentret de realtidsdata, der er nødvendige for at træffe velbegrundede beslutninger, når det virkelig gælder.