Nyhedsartikler 31.08.2026

Når målerudskiftning bliver et IT-projekt – hvad kræver det at lykkes

Hvor den første bølge af fjernaflæste elmålere  hovedsageligt var for at forbedre fakturering samt rapportering til datahub, handler næste generation af elmålere om data, integration og den værdi som data giver til de danske elforsyninger.  

Hvordan arbejder Aidon med projektledelse, når målere og systemer skal udskiftes med næste generations løsninger, og hvad er vigtigt for netselskaberne at være opmærksomme på undervejs? Det har vi spurgt Head of Customer Success hos Aidon, Pasi Kymäläinen, om.

Findes der et typisk kundeprojekt, eller er de alle forskellige? Og hvad er ”Aidon’s standard projektmodel?

Jeg vil sige, at 80/20‑reglen gælder her. Set fra et projekt‑scope‑perspektiv er projekterne meget ens, men forskellene opstår primært inden for to områder: 

1. Systemintegrationer 
2. Den måde projektet eksekveres på! Det sidste skyldes forskellige styrings‑ og ledelsesmodeller hos kunderne. Der kan også være tekniske krav, som medfører behov for udvikling af nye funktioner.

Aidon’s standard projektmodel er baseret på et hybridt vandfaldskoncept, hvilket betyder, at faser kan overlappe for at optimere projektets samlede varighed. Rammeværket følger Project Management Institute’s PMBOK (se www.pmi.org). Vi tilpasser os samtidig effektivt til forskellige projektstyringsmodeller hos kunderne.

Hvordan gennemføres planlægningen af projektet? 

Vi begynder at gennemgå udbudsmateriale, kundekrav osv. allerede i udbudsfasen og udarbejder en indledende projektplan, som normalt skal indgå i tilbudsbesvarelsen. Den egentlige projektplanlægning starter, når kontrakten er underskrevet. Den grundlæggende projektplanlægning følger branchens praksis og omfatter scope –  typisk fastlagt, dog med mulighed for enkelte Change Requests -, tidsplan, budget/omkostninger, ressourcer osv. 

Det første skridt er at gennemgå de tekniske og kontraktuelle krav sammen med kunden, da misforståelser senere skaber problemer. Det sidste, jeg som projektleder ønsker at høre ved afslutningen af projektet, er: “Det var ikke meningen, at denne funktion skulle fungere på den måde.” 

Hvordan sikrer Aidon, at kundens mål nås med høj kvalitet, til tiden og inden for budgettet?

Høj kvalitet i et projekt sikres ved fra starten at etablere tydelige krav og mål. Dette gøres ved at  gennemføre regelmæssige reviews og kvalitetstjek, håndtere risici proaktivt samt sikre løbende test og tæt involvering af interessenter.  

Her monitoreres KPIs for kvalitet og så selvfølgelig iværksætter jeg korrigerende handlinger, når der opstår afvigelser.  

Hvorfor det?  

Denne tilgang forebygger fejl, øger leverancesikkerheden og sikrer, at det endelige resultat lever op til både de forretningsmæssige og kundens forrventninger.  

Hvad er de typiske faldgruber eller ”pitfalls” der sker i løbet af et projekt?  

Her de seneste år har geopolitik spillet en rolle de seneste år. Udfordringerne begyndte med Covid og de tilhørende nedlukninger i industrien; Ukraine‑krisen og andre begivenheder har påvirket tilgængeligheden af halvledere og andre komponenter. Dette har skabt ekstra arbejde for Supply chain/ sourcing‑teamet og for planlægningen af kundeleverancer. 

Men ellers er de mest almindelige projektudfordringer uklare krav, forskellige fortolkninger af projektets scope, begrænsede ressourcer, kommunikationsbrister, manglende forventningsafstemning og risici, der ikke håndteres i tide. Her spiller change management en vigtig rolle. Det er afgørende, at problemer identificeres hurtigt, og at der handles proaktivt.  

Hvilket Aidon-kundeprojekt vil du fremhæve som et eksempel på et både udfordrende og vellykket projekt – og hvorfor?

Jeg vil fremhæve Elenia-projektet, som blev gennemført i perioden 2021–2026. Elenia er Finlands næststørste netselskab. I projektet implementerede Aidon en ny cloudbaseret platform til måleraflæsning og begyndte at levere en MaaS-service til et system, der omfatter mere end 400.000 målepunkter. Aidon havde desuden ansvaret for leveringen af over 400.000 nye elmålere, mens installationerne blev udført af en entreprenør valgt af Elenia. 

Projektets udfordringer var både knyttet til implementeringen af nye teknologier og til logistiske problemer som følge af Covid-19 og den efterfølgende globale mangel på komponenter. Det betød, at den oprindelige tidsplan måtte justeres. Nye milepæle blev forhandlet og aftalt i en god og konstruktiv dialog, og i sidste ende blev projektet gennemført inden for de i fællesskab aftalte rammer for kvalitet, omkostninger og tidsplan. 

De vigtigste succesfaktorer var en aktiv og åben kommunikation samt en fælles vilje til at drive projektet fremad i et godt samarbejde. Når det fundament er på plads, er det også langt lettere at finde løsninger på de udfordringer, der uundgåeligt kan opstå undervejs.