– Vi vill unders\u00f6ka proaktivt hur saker f\u00f6r\u00e4ndras \u00f6ver tid, i st\u00e4llet f\u00f6r att bara reagera p\u00e5 kundsamtal, s\u00e4ger Magnus.<\/p>\n
Daglig \u00f6vervakning med Aidon One<\/h2>\n
I Tidaholm anv\u00e4nder driftteamet Aidon One som ett dagligt arbetsverktyg. I anv\u00e4ndargr\u00e4nssnittet f\u00e5r teamet en tydlig \u00f6verblick \u00f6ver reeltidslarmen och kan snabbt se vad som beh\u00f6ver \u00e5tg\u00e4rdas. Samtidigt skapar historiska sp\u00e4nningsdata b\u00e4ttre f\u00f6ruts\u00e4ttningar f\u00f6r att analysera utvecklingen \u00f6ver tid och uppt\u00e4cka gradvisa f\u00f6r\u00e4ndringar i n\u00e4tet.<\/p>\n
– Under den korta tid vi har anv\u00e4nt systemet har Aidon One hj\u00e4lpt oss att bli mer proaktiva, b\u00e5de i v\u00e5rt s\u00e4tt att t\u00e4nka och i v\u00e5rt s\u00e4tt att arbeta, s\u00e4ger Magnus.<\/p>\n
N\u00e4r larm blir till v\u00e4rdefulla insikter<\/h2>\n
Sp\u00e4nningslarm \u00e4r inte alltid helt enkla att tolka. Tidaholms Eln\u00e4t har m\u00e4rkt att larm om undersp\u00e4nning ibland kan kopplas till elf\u00f6rs\u00f6rjningen, men att de ofta pekar p\u00e5 andra orsaker, till exempel fel p\u00e5 kundsidan.<\/p>\n
![\"D\u00e4rf\u00f6r](\"https:\/\/aidon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Tidaholms-Elnat-om-Aidon-One.png\")
Aidon One har ocks\u00e5 f\u00f6rb\u00e4ttrat hur Tidaholms Eln\u00e4t utreder och bem\u00f6ter kundernas fr\u00e5gor och upplevelser. I ett fall skickade teamet den inbyggda PDF-rapporten fr\u00e5n Aidon One till en kund som misst\u00e4nkte att elbilsladdning l\u00e5g bakom deras sp\u00e4nningsproblem. Rapporten visade att grundorsaken fanns n\u00e5gon annanstans, vilket hj\u00e4lpte teamet att styra utredningen r\u00e4tt fr\u00e5n b\u00f6rjan och undvika on\u00f6dig fels\u00f6kning.<\/p>\n